Politique de confidentialité

Votre vie privée est une priorité pour Civalorenta. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment nous garantissons leur sécurité, conformément au RGPD.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à l’exécution de nos services et à la communication avec nos clients.

• Les informations de contact (nom, email, téléphone) transmises lors des prises de contact ou formulaires.
• Données de navigation collectées automatiquement via cookies à des fins statistiques ou de sécurité.
• Échanges par email ou téléphone dans le cadre du support client ou de la gestion de projet.
• Toutes autres informations communiquées volontairement lors d’un échange avec notre équipe.

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement à traiter vos demandes, fournir les services et améliorer notre qualité.

• Répondre à vos demandes, propositions commerciales et suivi de projet.
• Assurer la sécurité, la prévention des fraudes et la conformité réglementaire.
• Réaliser des statistiques anonymisées sur l’usage du site.
• Adapter nos services et communications à vos attentes identifiées.

Base légale

Civalorenta collecte les données sur la base du consentement explicite ou de l’intérêt légitime.

Chaque collecte fait l’objet d’une information préalable et d’une demande d’accord, ou du strict respect d’intérêts professionnels légitimes conformément à la législation en vigueur en France (RGPD).

Partage de vos données

Civalorenta ne partage jamais vos données à des tiers non autorisés en dehors des situations strictement encadrées.

• Partage avec nos prestataires techniques lorsque cela est indispensable à la gestion du site ou à la réalisation de services.
• Transmission éventuelle aux autorités administratives ou judiciaires sur réquisition légale.
• Sous-traitance encadrée selon des contrats conformes RGPD et avec obligation de confidentialité stricte.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et humaines pour garantir la protection de vos données personnelles. Les accès sont limités, surveillés et les sauvegardes régulières. Le chiffrement et l’audit périodique des systèmes viennent compléter cet engagement.

Vos droits

À tout moment, vous pouvez accéder à vos données, demander leur rectification, suppression ou portabilité.

• Droit d’accès à toutes vos données personnelles sur demande écrite.
• Droit de rectification ou d’effacement de toute information inexacte ou obsolète.
• Droit d’opposition ou de limitation concernant certains traitements.
• Droit à la portabilité sur simple demande conformément au RGPD.

Cookies & traceurs

Le site utilise des cookies afin d’optimiser votre navigation et collecter des données anonymes, conformément à notre politique dédiée.

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Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits, contactez l’équipe Civalorenta par les moyens suivants :

Modifications de la politique

Civalorenta se réserve le droit de mettre à jour cette politique : tout changement substantiel sera communiqué ici.